Política de Privacidade e Prazos de Envio

como comprar
Ao clicar no botão de compra, o próximo passo é se identificar e inserir o endereço para envio e clicar no botão comprar (escolhendo a forma de pagamento, cartão ou boleto bancário).

Caso queira comprar mais um livro é só alterar a quantidade na página da compra antes de finalizar.

Na tela de pagamento você define a opção desejada, informa os dados necessários e finaliza o seu pedido. A mórula recebe os pagamentos através da plataforma PagSeguro, um meio seguro para o uso de dados bancários e de cartões de crédito.

Finalizada a compra, você receberá um e-mail com um resumo e o número do seu pedido, e o código de rastreio após o envio.

É importante lembrar que, após finalizada a compra, não será possível nenhum tipo de alteração, seja ela de itens do pedido ou dos dados de entrega e cobrança.

frete
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. A oferta de frete grátis pode ser alterada a qualquer momento sem prévio aviso.

prazo de entrega e postagem
O prazo de envio varia de acordo com a região e de acordo com tabela disponibilizada pelos Correios neste link. A modalidade de envio é impresso normal.

trocas e devoluções
• Troca por defeito:
O prazo para a troca é de 30 dias corridos a partir do recebimento do produto. O frete da troca é por conta da mórula. Para realizar a troca o cliente deverá enviar e-mail para [email protected]. Após o recebimento do produto, providenciaremos a reposição.

• Devolução por desistência:
O cliente poderá desistir da compra até 7 (sete) dias corridos depois de seu recebimento. Nestes casos, o cliente deverá comunicar através do e-mail [email protected] e escolher uma das opções de restituição do pagamento: devolução via forma de pagamento (PagSeguro), depósito em conta corrente ou troca por outro livro. O produto deverá ser devolvido à mórula com frete por conta da editora.

cancelamento de pedido
Para cancelar seu pedido envie um e-mail para [email protected] em até 24 horas após a realização do mesmo.

política de vendas
Todos os produtos estão sujeitos a alteração de preço sem prévia comunicação.
Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade de estoque.

forma de pagamento
Os pagamentos são realizados através da plataforma PagSeguro. A mórula aceita pagamentos via boleto bancário e cartão. Para parcelamentos os juros são por conta do cliente.

privacidade
A mórula garante a privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Isto significa que não divulgaremos suas informações pessoais para outras empresas. Apenas poucos funcionários terão acesso limitado a informações importantes para o processo de envio da sua compra. Estas informações se limitam a nome e endereço. As informações de seu cartão de crédito estarão criptografadas em nosso banco de dados apenas para a realização do pagamento.